Veilige werkomgeving, klachten en klachtenregeling

Sportgeneeskunde Nederland staat voor een veilige, respectvolle en professionele omgeving voor iedereen die betrokken is bij de sportgeneeskunde. Of je nu cliënt bent, zorgverlener, sportarts, AIOS, cursist, spreker, opleider, vrijwilliger of op andere wijze actief bent binnen VSG, FSMI, SBOS of de Academie SGK; een veilige werkomgeving en goede zorg zijn voor ons essentieel.

Waar mensen samenwerken en zorg verlenen, kan soms iets misgaan. Dat kan gaan over de kwaliteit van zorg, samenwerking, communicatie, gedrag of een mogelijke misstand. In zulke situaties is het belangrijk dat je je gehoord voelt en weet waar je terechtkunt. Openheid en het tijdig bespreken van zorgen helpen om vertrouwen te herstellen en samen te werken aan verbetering.

• Ik ben client en wil informatie over klachtmelding.
• Ik ben zorgverlener en wil informatie over klachtmelding en/of over de VSG-klachtenservice.
• Ik ben actief binnen Sportgeneeskunde Nederland en wil meer weten over de interne klachtenregeling.

Naast de interne klachtenregeling zijn er verscheidene externe organisaties die je kunt raadplegen voor het doen van een eventuele melding over een misstand. Een misstand kan van alles zijn, variërend van een situatie van algemene, operationele of financiële aard binnen een organisatie, maar ook een ernstige immorele praktijk, waarbij een groot maatschappelijk belang in het geding is. 

Bekijk externe organisaties om misstanden te melden

Goede zorg en een veilig professioneel klimaat vragen om transparantie, zorgvuldigheid en de bereidheid om van ervaringen te leren. Wij nodigen je uit om, wanneer dat nodig is, gebruik te maken van de beschikbare regelingen en ondersteuning.