De zorgautoriteit ziet dat de laatste jaren de onderhandelingen voor zorgcontracten moeizaam verlopen, soms tot na 1 januari. Dit terwijl zorgverzekeraars in november duidelijkheid moeten geven over hun premies. Nu melden zorgverzekeraars vaak wel de hoogte van de premie, maar blijft voor consumenten te lang onduidelijk wat er per aangeboden polis wordt vergoed.
Als een zorgaanbieder en zorgverzekeraar er niet uitkomen, moeten zij een nieuwe handleiding van de NZa volgen. Als dit niet leidt tot het gewenste effect, kan hiervan een melding worden gemaakt bij de NZa. Met de ‘Handvatten Contractering en Transparantie gecontracteerde zorg’ wil de NZa de contractering versnellen.